Поговорим.

Ситуация.
Нужно описать подробно.
Работаю, видео перед носом. В зале сидят две леди, ещё есть посетители. Зал у нас маленький.
Дети лет 5 носятся с визгами по залу (не преувеличиваю), на улице грязь, дождь, а они прыгают ногами по моим диванам. Диваны новенькие.
Звоню в зал, прошу подойти официанта к мамам и попросить успокоить детей.
Наблюдаю.
Предупредили.
Мамы не шелохнулись.
Дети продолжают сходить с ума.
Моё сердце ёкает и прошу дать трубку мамам для связи.
Разговор.

Я: - Можно вас попросить, успокоить детей...ибо вы мешаете, есть риск, что официант уронит посуду...

Ваши действия?

То, что было дальше расскажу.
Просто мы пообщаемся. Без доставучек.

- - - Добавлено - - -

Как поступит нормальный родитель?

- - - Добавлено - - -

Мои дети были гиперактивными. Мне было неловко, если они шкодили. Я их строила.

Рассказываем. Без мнения, окончания истории не расскажу.