Страница 1 из 6 1 2 3 4 5 6 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 12 из 63
  1. #1
    Продвинутый пользователь Аватар для ShАrК
    Регистрация
    04.10.2010
    Сообщений
    5,589
    Положительные оценки/Отрицательные оценки
    Получено: 7,941/78
    Дано: 6,407/136
    Вес репутации
    43

    По умолчанию Всё о правах покупателей бытовой техники

    Всё о правах покупателей бытовой техники.
    О чем нужно помнить, отправляясь за покупкой в магазин, и что делать, если товар оказался плохого качества?
    Бывает, дорогущий телевизор или холодильник после покупки ломается. Как избежать этого? Могут ли отказать в ремонте и обмене товара или возврате денег?
    Правила покупки.
    1. Выбирайте надежный магазин. Узнайте, есть ли у него договор на торговлю данным товаром. Официальные дилеры тогда гарантируют его бесплатный ремонт.
    2. Проверяйте качество товара. Продавец обязан показать работу устройства в собранном состоянии.
    3. Получите документы на технику. Продавец обязан вам предоставить: паспорт изделия, гарантийный талон и инструкцию пользователя на русском языке. Важно: на талоне должны стоять: печать магазина продавца, строк гарантии, дата продажи и адреса сервисных центров. Иначе в случае поломки вам могут отказать в бесплатном ремонте!
    Возврат товара.
    Если техника исправна*, вернуть ее или обменять не получиться! Но если есть дефекты и не истек срок гарантии, продавец обязан:
    - обменять или вернуть деньги за товар даже с маленьким дефектом, если со дня покупки прошло не более 15 дней. Позже – только при существенном недостатке (например, после ремонта проблема возникает вновь) или при нарушении срока ремонта.
    - устранить недостаток бесплатно. Сделать это должны в течении 45 дней. Важно: если ремонт длиться более 45 дней или в течении года технику чинили несколько раз в общей сложности более 30 дней – вы вправе потребовать то продавца замены товара или возврата денег.
    Как это сделать?
    Напишите претензию в 2 экземплярах на имя директора магазина. В ней изложите суть проблемы и требования – ремонт, замена товара или возврат денег**. На претензиях продавец должен поставить подпись – одну бумагу отдать вам, другую оставить себе. Продавец не хочет принимать заявление? Обращайтесь в Роспотребнадзор по месту жительства (ул. Инженерная д.8) или 8-800-100-00-04 (звонок бесплатный).
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    * Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г.
    ** Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. «Об утверждении правил продажи»

    5 Недоступно! Недоступно!
    Играя со смертью, помни - реванша не будет!


  2. #2
    Pink Blondie
    Guest

    По умолчанию

    палишься, подруга моя любимая))))))

    1 Недоступно! Недоступно!

  3. #3
    Аватар для mark
    Регистрация
    05.03.2006
    Возраст
    57
    Сообщений
    20,496
    Положительные оценки/Отрицательные оценки
    Получено: 141/11
    Дано: 6/0
    Вес репутации
    91

    По умолчанию

    Клиенты они и в суд могут попереться. ))

    0 Недоступно! Недоступно!
    署名があった...

  4. #4
    Продвинутый пользователь Аватар для ShАrК
    Регистрация
    04.10.2010
    Сообщений
    5,589
    Положительные оценки/Отрицательные оценки
    Получено: 7,941/78
    Дано: 6,407/136
    Вес репутации
    43

    По умолчанию

    чем это я палюсь)))))))))))))))

    ----------------------------------------------------------------------------------------

    Цитата Сообщение от mark Посмотреть сообщение
    Клиенты они и в суд могут попереться. ))
    пусть пруться все для них))))

    1 Недоступно! Недоступно!
    Играя со смертью, помни - реванша не будет!

  5. #5
    Pink Blondie
    Guest

    По умолчанию

    все для них, любимых)))) аахахах. ззззззззззззззыыыыыыы

    0 Недоступно! Недоступно!

  6. #6
    Продвинутый пользователь Аватар для ShАrК
    Регистрация
    04.10.2010
    Сообщений
    5,589
    Положительные оценки/Отрицательные оценки
    Получено: 7,941/78
    Дано: 6,407/136
    Вес репутации
    43

    По умолчанию

    4 Главных вопроса об экспертизе
    Продавец не согласен с вашей претензией? Разобраться, кто прав, а кто виноват, поможет экспертиза!
    1. Кто ее должен организовать? Договариваться с экспертами и направить товар для выявления дефекта должен продавец. Но помните, вы имеете право присутствовать на экспертизе лично!
    2.
    Кто платит? Если правда окажется на вашей стороне, экспертизу обязан оплатить продавец. В противном случае выкладывать деньги за нее придется вам.
    3.
    Сколько длится экспертиза? Не более 20 дней. Согласно ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» на это время продавец обязан предоставить вам аналогичную технику во временное пользование, причем совершенно бесплатно!
    4.
    Не согласны с решением экспертов. Что делать? Вы имеете право за свой счет провести собственную экспертизу, уже самостоятельно выбрав экспертное учреждение. Если результаты будут противоположны результатам заключения экспертизы продавца – вы можете обратиться в суд. Уж там-то разберутся, чья экспертиза честнее – ваша или продавца.
    Важно!Техника сломалась, а гарантия уже кончилась? В течении 2 лет с того момента, как закончился гарантийный срок, вы можете провести экспертизу. Найдут производственный брак – магазин будет обязан заменить товар.

    2 Недоступно! Недоступно!
    Играя со смертью, помни - реванша не будет!

  7. #7
    Аватар для wenik
    Регистрация
    01.06.2010
    Возраст
    69
    Сообщений
    2,498
    Положительные оценки/Отрицательные оценки
    Получено: 255/0
    Дано: 17/0
    Вес репутации
    40

    По умолчанию

    Теоретически оно конечно так.а вот на практике как?

    0 Недоступно! Недоступно!

  8. #8
    пивопей Аватар для ЧаК НоРРиС
    Регистрация
    11.10.2007
    Сообщений
    3,606
    Положительные оценки/Отрицательные оценки
    Получено: 10/1
    Дано: 4/0
    Вес репутации
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от MaRgaRитка Посмотреть сообщение
    Кто ее должен организовать? Договариваться с экспертами и направить товар для выявления дефекта должен продавец. Но помните, вы имеете право присутствовать на экспертизе лично!
    Кто в Дальнегорске имеет право делать такую экспертизу ???. Сильно хочу на ней поприсутствовать


    Цитата Сообщение от MaRgaRитка Посмотреть сообщение
    Не согласны с решением экспертов. Что делать? Вы имеете право за свой счет провести собственную экспертизу, уже самостоятельно выбрав экспертное учреждение.
    А я вот знаю, что повторная экспертиза, по желанию клиента!!!!, проводится в том же СЦ, на Океанской - это по поводу сотовых и бытовой техники, так что покупатель, то бишь мы с вами, налипаем автоматически на бабосы.

    1 Недоступно! Недоступно!

  9. #9
    Пользователь Аватар для Aleks
    Регистрация
    08.04.2009
    Возраст
    45
    Сообщений
    75
    Положительные оценки/Отрицательные оценки
    Получено: 98/1
    Дано: 43/20
    Вес репутации
    39

    По умолчанию

    Если кто не знает у нас открылся сервисный центр

    0 Недоступно! Недоступно!

  10. #10
    Аватар для wenik
    Регистрация
    01.06.2010
    Возраст
    69
    Сообщений
    2,498
    Положительные оценки/Отрицательные оценки
    Получено: 255/0
    Дано: 17/0
    Вес репутации
    40

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Aleks Посмотреть сообщение
    Если кто не знает у нас открылся сервисный центр
    Где и когда??

    0 Недоступно! Недоступно!

  11. #11
    Аватар для mark
    Регистрация
    05.03.2006
    Возраст
    57
    Сообщений
    20,496
    Положительные оценки/Отрицательные оценки
    Получено: 141/11
    Дано: 6/0
    Вес репутации
    91

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Aleks Посмотреть сообщение
    Если кто не знает у нас открылся сервисный центр
    В каталоге только один нашел - ООО " ДальСервис"

    0 Недоступно! Недоступно!
    署名があった...

  12. #12
    Аватар для wenik
    Регистрация
    01.06.2010
    Возраст
    69
    Сообщений
    2,498
    Положительные оценки/Отрицательные оценки
    Получено: 255/0
    Дано: 17/0
    Вес репутации
    40

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от mark Посмотреть сообщение
    В каталоге только один нашел -
    ООО " ДальСервис"
    Где это???

    0 Недоступно! Недоступно!

Страница 1 из 6 1 2 3 4 5 6 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Ремонт цифровой техники
    от zmey в разделе Мобильная техника
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 01.09.2010, 20:23
  2. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 06.05.2010, 10:45
  3. 10 правил техники мужской безопастности
    от Королева Мария в разделе Секс и отношения
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 11.03.2007, 22:40
  4. Водителя-новичка "пометят" в правах
    от Diana в разделе Авто/Мото
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 27.02.2007, 22:17
  5. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 19.01.2007, 14:10

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •